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關于公布興安盟人社系統政務服務監督舉報事宜的公告

來源:盟人社局 作者:盟人社局 發布時間:2022年05月16日 分享到:

  為落實全區、全盟營商大會精神,進一步提升全盟人社系統政務服務能力和水平,持續優化人社系統營商環境,為各類市場主體投資興業,營造穩定、公平、透明、可預期的人社營商環境。現將我盟人力資源和社會保障部門政務服務監督舉報電話、電子信箱、受理單位名稱、通訊地址以及監督舉報范圍等有關事宜公布如下:

  一、全盟各級人力資源和社會保障行政部門開設的監督舉報電話、電子信箱及受理單位的名稱、通信地址等詳見本公告附件。

  二、社會各界均可通過電話、電子信件、信件等方式對推進人社系統政務服務“一網通辦”和企業群眾辦事“只進一扇門”“最多跑一次”部署所發現的問題進行舉報,各級人社政務服務監督部門要廣泛聽取群眾和企業意見,充分發揮社會監督作用,切實解決企業和群眾在政務服務中遇到的辦事難、辦事慢等問題。

  三、監督舉報內容

  1、對符合相關規定的審批、服務事項,故意不受理,推諉或隨意退件的;

  2、對已受理的審批、服務事項故意刁難,拖延不辦,超過法定時限的;

  3、不按規定收取費用的;

  4、已進駐服務大廳的單位、事項、項目“體外循環”要求到單位去辦理的;

  5、對申請材料不全而未一次性告知補充事項,或首問未能一次性告知申請具體要求的;

  6、對可“全程網辦”“全盟通辦”“跨省通辦”“證照共享”的事項,申請人要求網上辦理,工作人員以需現場辦理為由簡單拒絕不予辦理的;

  7、工作人員作風粗暴,態度生硬的;

  8、利用職權吃、拿、卡、要或變相從申請人處獲得好處的;

  9、其他違反行政許可規定以及違規進行審批、審核行為的。

  附件:興安盟人社系統政務服務監督舉報電話、電子郵箱及通信地址.xls

  特此公告

                                                                                                       興安盟人力資源和社會保障局

                                                                                                              2022年5月16日

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